Epoque Hotel, 15 ani de excelență: ce lipsește României pentru a deveni o destinație premium

Provocările și Oportunitățile Turismului de Lux în România: Lecții de la Epoque Hotel

Industria ospitalității din România se află într-un moment de inflexiune, în care rezultatele individuale ale unor jucători independenți de succes se lovesc constant de absența unei viziuni strategice la nivel național. Exemplul cel mai concludent vine din partea Epoque Hotel, primul boutique hotel afiliat prestigioasei rețele internaționale Relais & Châteaux, care marchează în 2025 cincisprezece ani de activitate și demonstrează, prin performanțe financiare constante și prin investiții susținute în experiențe premium, că există o piață reală pentru turismul de lux în România. Totuși, mesajul transmis de fondatoarea hotelului, Diana Popescu, este unul de avertisment pentru întreaga industrie: fără un brand turistic național puternic, consolidat printr-o strategie coerentă și promovat în mod unitar pe piețele internaționale, România riscă să rămână periferică în circuitul global al destinațiilor aspirationale.

Diana Popescu - Fondatoarea Epoque Hotel

Performanța Epoque Hotel: un reper de reziliență și adaptabilitate

Deschis în 2010 în urma unei investiții de aproximativ 10 milioane de euro, Epoque Hotel a fost gândit încă de la început ca o alternativă rafinată la hotelurile standardizate, oferind o combinație de ospitalitate boutique, servicii personalizate și apartenența la un brand global care certifică standardele de excelență. În cei cincisprezece ani de activitate, hotelul a reușit să atragă peste 300.000 de oaspeți internaționali, provenind în special din Regatul Unit, Statele Unite, Uniunea Europeană și Israel, confirmând astfel că România are capacitatea de a atrage vizitatori din piețe sofisticate, cu așteptări ridicate și disponibilitate de cheltuială ridicată.

Din punct de vedere financiar, hotelul a demonstrat o stabilitate remarcabilă într-o piață marcată de volatilitate și provocări structurale. Doar în primele șase luni din 2025, Epoque Hotel a generat venituri de 1,6 milioane de euro, cu 4% mai mult decât în aceeași perioadă a anului precedent, iar estimările pentru întregul an indică atingerea pragului de 3 milioane de euro, în creștere față de cei 2,9 milioane euro obținuți în 2024. Această performanță nu doar confirmă atractivitatea segmentului premium, ci și demonstrează că România ar putea concura, cu o strategie adecvată, pe piețele unde turismul de lux este un vector major de dezvoltare economică.

Investiții care transformă experiența hotelieră

Un alt aspect definitoriu pentru parcursul Epoque Hotel îl reprezintă investițiile constante în diversificarea și rafinarea experiențelor oferite. În 2013, proprietarii au extins portofoliul prin achiziționarea unei proprietăți adiacente, transformată ulterior în Epoque Events Gallery, un spațiu dedicat evenimentelor corporate și private, care a contribuit la consolidarea poziției hotelului pe segmentul MICE. În 2024, o nouă rundă de investiții, în valoare de 350.000 de euro, a vizat modernizarea spațiilor de întâlniri și crearea Epoque Tasting Room, un concept exclusivist care integrează dining-ul privat, bucătăria deschisă, experiența de chef’s table și o cramă de vinuri cu selecții atent curatoriate.

Epoque-Hotel

Epoque-Hotel

Epoque-Hotel

Epoque-Hotel

Prin aceste demersuri, Epoque a arătat că luxul autentic nu se rezumă la camere spațioase sau la servicii premium, ci se definește prin experiențe memorabile, personalizate și dificil de replicat, care reușesc să creeze o legătură emoțională între brand și oaspete.

Absența unui brand turistic național: cea mai mare vulnerabilitate

Cu toate acestea, succesul individual al unui hotel, oricât de bine poziționat, nu poate compensa absența unei infrastructuri de brand la nivel național. Diana Popescu subliniază că, în lipsa unui concept unitar prin care România să fie promovată ca destinație aspiratională pe segmentul premium, inițiativele rămân insulare și pierdute într-un peisaj regional extrem de competitiv.

„Putem să investim, să inovăm și să aducem branduri internaționale în România, dar dacă țara nu are un brand turistic recunoscut și consolidat, toate aceste eforturi individuale vor rămâne fragmente fără coerență. Pentru turiștii internaționali de lux, destinațiile nu se aleg doar pe baza unui hotel sau a unui resort, ci pe baza unei povești naționale care inspiră și convinge”, afirmă antreprenoarea.

Această lipsă de coerență face ca, deși România are potențialul de a concura cu Croația, Grecia sau chiar cu destinații emergente din Europa Centrală, să nu reușească să atragă în mod constant turiști cu putere de cumpărare ridicată. Partenerii internaționali ai Relais & Châteaux recunosc valoarea peisajelor, patrimoniului cultural și gastronomiei locale, însă atrag atenția că fără o strategie instituțională și campanii coordonate pe piețele externe, acest potențial rămâne nevalorificat.

România, între oportunitate și stagnare

Cifrele și dinamica investițiilor arată clar că există o cerere reală pentru turismul de lux în România, dar transformarea acestei cereri într-un avantaj competitiv necesită măsuri sistemice. Este nevoie de o strategie națională de poziționare pe segmentul premium, de parteneriate public-private care să susțină crearea unui brand coerent și vizibil pe piețele internaționale, de alinierea infrastructurii (transport, servicii complementare, legislație) la standardele globale și de campanii de promovare targetate pe piețele deja receptive, precum Regatul Unit, SUA sau Israel.

În lipsa acestor pași, industria rămâne dependentă de performanțele individuale ale unor antreprenori vizionari, dar fragmentată și vulnerabilă la schimbările de context economic și politic.

Povestea Epoque Hotel confirmă faptul că România are resursele, creativitatea și know-how-ul necesar pentru a juca un rol relevant pe piața turismului de lux, însă fără un brand turistic național și o strategie instituțională coerentă, aceste reușite rămân exemple izolate.

Dacă ne dorim ca România să fie percepută nu doar ca o destinație ieftină pentru city-break-uri, ci ca un loc unde turiștii din întreaga lume vin să trăiască experiențe unice, autentice și rafinate, este momentul ca poveștile de succes individuale, precum cea a Epoque Hotel, să fie integrate într-o narațiune națională mai amplă, care să ofere consistență, vizibilitate și atractivitate la nivel global.

---

📌Pentru știri esențiale din domeniul HoReCa, insight-uri practice din Formare profesională, studii de caz despre Modele de business, tendințe care conturează viitorul ospitalității și analize de profunzime în Competiții culinare, urmărește TopHospitality.ro – destinația dedicată profesioniștilor din industrie care își propun excelență, acces la informație relevantă și oportunități de networking valoroase.

📩 Pentru opinii, propuneri sau colaborări, ne puteți scrie la pagina de contact