Hotelurile din România pot recupera comisioanele nelegale de la Booking.com. FIHR lansează acțiune colectivă susținută la nivel european

Ce este acțiunea colectivă împotriva Booking.com?

Federația Industriei Hoteliere din România (FIHR) a demarat un demers legal major pentru recuperarea comisioanelor percepute ilegal de Booking.com între anii 2004 și 2024. Inițiativa vine în urma unei decizii istorice a Curții de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) din 19 septembrie 2024, care a sancționat practicile anticoncurențiale ale Booking.com, în special clauza de „paritate tarifară”.

Ce este clauza de paritate și de ce este ilegală?

Clauza de paritate interzicea hotelurilor din România și din Europa să afișeze prețuri mai mici pe propriile site-uri sau alte platforme decât cele de pe Booking.com, reducând astfel libertatea tarifară și concurența reală. Această practică a fost considerată un abuz de poziție dominantă și o barieră în calea digitalizării și sustenabilității în sectorul HoReCa.

Cine poate beneficia și cum?

Toate hotelurile și unitățile de cazare din România afectate de aceste comisioane pot participa gratuit la această acțiune colectivă europeană. FIHR oferă suport în:

• Verificarea eligibilității hotelului

• Colectarea documentației necesare

• Înscrierea în platforma de acțiune colectivă (disponibilă până la 15 iulie 2025)

Link oficial: www.fihr.ro

O inițiativă susținută de întreaga industrie hotelieră europeană

Acțiunea este coordonată de organizația Stichting Hotel Claims Alliance și sprijinită de 25 de asociații hoteliere naționale din Europa, inclusiv din Germania, Austria, Belgia, Italia și Spania. FIHR reprezintă România în această coaliție, consolidând rolul țării în lupta pentru drepturi egale în economia digitală.

Ce sume pot fi recuperate?

Estimările arată că unitățile hoteliere pot solicita restituirea unor comisioane în valoare de zeci de mii de euro, în funcție de volumul rezervărilor procesate prin Booking.com. Recuperarea se face fără costuri inițiale pentru hoteluri, iar onorariul avocatului este procentual și aplicabil doar în caz de câștig.

De ce este important pentru industria HoReCa din România?

Această acțiune colectivă este cea mai amplă inițiativă legală din HoReCa la nivel european și poate reseta modul în care funcționează platformele de rezervări online. Beneficiile includ:

• Revenirea la concurență loială

• Libertate tarifară pentru hoteluri

• Creșterea profitabilității directe

• Protecția brandului și relației directe cu clienții

Pași pentru înscriere hoteluri România

1. Contactați FIHR la contact@fihr.ro

2. Pregătiți facturile sau extrasele Booking.com

3. Înscrieți hotelul pe platforma FIHR până la 15 iulie 2025

   
   

Linkuri utile și surse oficiale

• FIHR anunță acțiunea colectivă

• Economedia: detalii despre clauzele Booking

• CJUE – Hotărârea din 19 septembrie 2024

Acțiunea colectivă inițiată de FIHR este un moment definitoriu pentru industria ospitalității din România, aducând în prim plan drepturile hotelierilor și nevoia de reglementare echitabilă a pieței online. Hotelurile au acum o șansă reală să își recupereze pierderile și să revină în control asupra tarifelor și clienților proprii.