.jpg)
Horeca Orders: Start-up-ul românesc care digitalizează comenzile din HoReCa vizează extinderea națională și internațională în 2025
- Laurentiu Mata
- 2 iun.
- 3 min de citit
Denis Todirică, co-fondator Horeca Orders: „Ne dorim o cotă de piață de 30% în următorii doi ani”
Platforma digitală Horeca Orders, dezvoltată pentru a eficientiza procesul de comandă între restaurante și furnizori, înregistrează o creștere accelerată în 2024 și își propune o expansiune ambițioasă în anul următor, atât la nivel național, cât și internațional.
Lansată în urmă cu aproape trei ani de antreprenorii Denis Todirică și Tibi Crăciun, Horeca Orders este deja utilizată în peste 1.600 de puncte de lucru din industria ospitalității – inclusiv de mari jucători precum City Grill sau 5 to go. Platforma procesează lunar peste 32.000 de comenzi, fiind una dintre cele mai dinamice soluții SaaS din domeniul HoReCa.
Obiectiv: Expansiune națională și internațională în 2025
Pentru anul 2025, Horeca Orders își propune să fie prezentă în toate marile orașe din România – inclusiv Cluj-Napoca, Timișoara și Iași – dar și pe o piață externă. Potrivit lui Denis Todirică, strategia este graduală și centrată pe creștere organică:
„Odată ce reușim să înrolăm un furnizor într-un oraș precum Cluj, ne concentrăm să atragem și restaurantele din zonă. Vizăm și o piață internațională pentru a testa modelul în afara granițelor.”
De la WhatsApp la digitalizare completă
Soluția oferită de Horeca Orders vine să rezolve o problemă recurentă în industrie: procesul ineficient de transmitere a comenzilor. În mod tradițional, comenzile sunt trimise prin WhatsApp, telefon sau chiar scrise de mână. Platforma înlocuiește aceste metode cu un sistem digital intuitiv, disponibil gratuit în versiunea de bază.
„Un restaurant are în medie 15 furnizori, iar managerii sau bucătarii ajung seara să trimită comenzi. Furnizorii petrec până la 4 ore pe zi doar pentru a transcrie comenzile primite. Noi digitalizăm complet acest proces.”
Funcționează și fără integrare din partea furnizorilor
Un avantaj competitiv important este că Horeca Orders poate trimite comenzi către orice furnizor, chiar și în lipsa unei integrări directe. Furnizorii primesc comenzi prin e-mail sau SMS, fără a fi obligați să folosească platforma.
„Dacă restaurantul vrea să trimită comenzi prin Horeca Orders, îi configurăm furnizorii, iar aceștia primesc comenzile automat – chiar dacă nu folosesc aplicația. Integrarea se face ulterior, la nevoie.”
În prezent, peste 225 de furnizori au integrat complet Horeca Orders în propriile sisteme, beneficiind de automatizări, interfețe de management al comenzilor și module dedicate agenților de vânzări.
Model de business freemium și SaaS
Horeca Orders funcționează pe un model freemium, oferind funcționalități de bază gratuite pentru restaurante și furnizori. Pachetele premium includ funcții avansate, precum:
Liste de produse multi-furnizor
Module de picking și livrare
Interfață pentru agenți de vânzări
Integrare directă cu softurile de facturare
Tarifele sunt flexibile:
50 €/lună pentru restaurante (per locație)
8 €/lună pentru furnizori (per locație)
În prezent, startup-ul are aproximativ 700–800 de locații plătitoare și 15 furnizori activi pe abonament.
2024: Anul de maturizare
Comparativ cu 2023, numărul locațiilor active s-a triplat în 2024. Strategia de creștere s-a concentrat pe înrolarea furnizorilor, care, la rândul lor, atrag restaurante în ecosistem:
„Un furnizor poate aduce 100 de restaurante. Un restaurant aduce 15–20 de furnizori. Ne-am orientat spre multiplicatori.”
Obiectiv 2025–2026: 30% cotă de piață
În România există aproximativ 30.000 de locații HoReCa. Horeca Orders are deja 1.600 de locații active și își propune să atingă o cotă de piață de 30% în următorii doi ani.
Inovație prin AI și eficiență fără finanțare externă
Start-up-ul lucrează deja la integrarea de tehnologii AI care pot prezice nevoile de comandă în funcție de istoricul fiecărui client:
„Am avut deja un caz în care AI-ul a prezis exact cantitatea pe care urma să o comande un restaurant, pe baza tiparelor anterioare.”
Un aspect notabil este că Horeca Orders a fost dezvoltat exclusiv prin resurse proprii, fără finanțare externă:
„Am investit timp, bani și energie. Suntem full-time în proiect și vrem să demonstrăm că se poate construi scalabil chiar și fără investiții externe.”
Horeca Orders este un exemplu convingător de digitalizare practică în industria ospitalității. Cu o strategie de creștere sustenabilă, tehnologie adaptată nevoilor reale și o echipă implicată full-time, start-up-ul românesc are toate premisele pentru a deveni un jucător major pe piața soluțiilor HoReCa din Europa Centrală și de Est.
Comentarii